Sicurezza & Compliance

Trust Center

Trasparenza, sicurezza e fiducia.

|Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026

ID_DOCUMENTO

SLV-LGL-2026-03

CLASSIFICAZIONE

RELEASE_PUBBLICA

VALIDO_DA

2026-03-10 UTC

NODO_APPROVATORE

GLOBAL.DIPARTIMENTO_LEGALE

ARTICOLO 01

Privacy Policy

Protocolli di data governance e protezione.

1.11.1 Governance: Elaborazione dati esclusivamente per la fornitura del servizio.

1.21.2 Trasmissione: Traffico crittografato via TLS 1.3. Dati a riposo in AES-256.

1.31.3 Compliance: GDPR, CCPA e standard internazionali.

1.41.4 Infrastruttura: Hosting provider Tier-1 con DPA rigorosi.

1.51.5 Trasparenza: Notifica violazioni entro 72 ore come da normativa.

ARTICOLO 02

Termini di Servizio

Condizioni generali di utilizzo della piattaforma.

2.12.1 Accordo: L'uso implica accettazione dei termini.

2.22.2 Restrizioni: Vietato reverse engineering o data mining non autorizzato.

2.32.3 Risorse: Policy di fair use per stabilità sistema.

2.42.4 Proprietà: Software e IP di proprietà Solvisio.

2.52.5 Responsabilità: Solvisio non risponde di danni indiretti.

ARTICOLO 03

Termini Commerciali

Fatturazione, rinnovi e policy fiscali.

3.13.1 Abbonamento: Modello ricorrente su base annuale.

3.23.2 Scalabilità: Licenze utente scalabili on-demand.

3.33.3 Insolvenza: Account morosi soggetti a sospensione.

3.43.4 Rescissione: Preavviso 30 giorni prima del rinnovo.

3.53.5 Tassazione: Prezzi al netto di IVA.

ARTICOLO 04

DPA

Accordo trattamento dati per compliance enterprise.

4.14.1 Ruoli: Cliente (Titolare), Solvisio (Responsabile).

4.24.2 Trasferimenti: Clausole Contrattuali Standard per dati extra-UE.

4.34.3 Sub-responsabili: Lista certificata provider infrastrutturali.

4.44.4 Audit: Report sicurezza indipendenti disponibili annualmente.

4.54.5 Portabilità: Supporto esportazione e cancellazione dati.

ARTICOLO 05

SLA

Disponibilità operativa e metriche supporto.

5.15.1 Disponibilità: Uptime garantito 99,99%.

5.25.2 Manutenzione: Finestre comunicate in anticipo.

5.35.3 Crediti: Crediti servizio in caso di violazione SLA.

5.45.4 Forza Maggiore: Esclusioni standard per eventi imprevedibili.

5.55.5 Supporto: Tempi risposta basati su gravità incidente.

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Solvisio Suite Una piattaforma unica per orchestrare ogni aspetto delle tue operazioni globali. Sicurezza & Compliance Doc_Rev: 2026_Q1_PROD
Trust Center — Audit Log — Privacy Policy Protocolli di data governance e protezione. §1 1.1 Governance: Elaborazione dati esclusivamente per la fornitura del servizio. §2 1.2 Trasmissione: Traffico crittografato via TLS 1.3. Dati a riposo in AES-256. §3 1.3 Compliance: GDPR, CCPA e standard internazionali. §4 1.4 Infrastruttura: Hosting provider Tier-1 con DPA rigorosi. §5 1.5 Trasparenza: Notifica violazioni entro 72 ore come da normativa. Termini di Servizio Condizioni generali di utilizzo della piattaforma. §1 2.1 Accordo: L'uso implica accettazione dei termini. §2 2.2 Restrizioni: Vietato reverse engineering o data mining non autorizzato. §3 2.3 Risorse: Policy di fair use per stabilità sistema. §4 2.4 Proprietà: Software e IP di proprietà Solvisio. §5 2.5 Responsabilità: Solvisio non risponde di danni indiretti. Termini Commerciali Fatturazione, rinnovi e policy fiscali. §1 3.1 Abbonamento: Modello ricorrente su base annuale. §2 3.2 Scalabilità: Licenze utente scalabili on-demand. §3 3.3 Insolvenza: Account morosi soggetti a sospensione. §4 3.4 Rescissione: Preavviso 30 giorni prima del rinnovo. §5 3.5 Tassazione: Prezzi al netto di IVA. DPA Accordo trattamento dati per compliance enterprise. §1 4.1 Ruoli: Cliente (Titolare), Solvisio (Responsabile). §2 4.2 Trasferimenti: Clausole Contrattuali Standard per dati extra-UE. §3 4.3 Sub-responsabili: Lista certificata provider infrastrutturali. §4 4.4 Audit: Report sicurezza indipendenti disponibili annualmente. §5 4.5 Portabilità: Supporto esportazione e cancellazione dati. SLA Disponibilità operativa e metriche supporto. §1 5.1 Disponibilità: Uptime garantito 99,99%. §2 5.2 Manutenzione: Finestre comunicate in anticipo. §3 5.3 Crediti: Crediti servizio in caso di violazione SLA. §4 5.4 Forza Maggiore: Esclusioni standard per eventi imprevedibili. §5 5.5 Supporto: Tempi risposta basati su gravità incidente.
Autenticità_Verificata Solvisio Legal & Compliance

Solvisio Suite Una piattaforma unica per orchestrare ogni aspetto delle tue operazioni globali. Sicurezza & Compliance Doc_Rev: 2026_Q1_PROD
Trust Center — Audit Log — Privacy Policy Protocolli di data governance e protezione. §1 1.1 Governance: Elaborazione dati esclusivamente per la fornitura del servizio. §2 1.2 Trasmissione: Traffico crittografato via TLS 1.3. Dati a riposo in AES-256. §3 1.3 Compliance: GDPR, CCPA e standard internazionali. §4 1.4 Infrastruttura: Hosting provider Tier-1 con DPA rigorosi. §5 1.5 Trasparenza: Notifica violazioni entro 72 ore come da normativa. Termini di Servizio Condizioni generali di utilizzo della piattaforma. §1 2.1 Accordo: L'uso implica accettazione dei termini. §2 2.2 Restrizioni: Vietato reverse engineering o data mining non autorizzato. §3 2.3 Risorse: Policy di fair use per stabilità sistema. §4 2.4 Proprietà: Software e IP di proprietà Solvisio. §5 2.5 Responsabilità: Solvisio non risponde di danni indiretti. Termini Commerciali Fatturazione, rinnovi e policy fiscali. §1 3.1 Abbonamento: Modello ricorrente su base annuale. §2 3.2 Scalabilità: Licenze utente scalabili on-demand. §3 3.3 Insolvenza: Account morosi soggetti a sospensione. §4 3.4 Rescissione: Preavviso 30 giorni prima del rinnovo. §5 3.5 Tassazione: Prezzi al netto di IVA. DPA Accordo trattamento dati per compliance enterprise. §1 4.1 Ruoli: Cliente (Titolare), Solvisio (Responsabile). §2 4.2 Trasferimenti: Clausole Contrattuali Standard per dati extra-UE. §3 4.3 Sub-responsabili: Lista certificata provider infrastrutturali. §4 4.4 Audit: Report sicurezza indipendenti disponibili annualmente. §5 4.5 Portabilità: Supporto esportazione e cancellazione dati. SLA Disponibilità operativa e metriche supporto. §1 5.1 Disponibilità: Uptime garantito 99,99%. §2 5.2 Manutenzione: Finestre comunicate in anticipo. §3 5.3 Crediti: Crediti servizio in caso di violazione SLA. §4 5.4 Forza Maggiore: Esclusioni standard per eventi imprevedibili. §5 5.5 Supporto: Tempi risposta basati su gravità incidente.
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§3

5.3 Crediti: Crediti servizio in caso di violazione SLA.

§4

5.4 Forza Maggiore: Esclusioni standard per eventi imprevedibili.

§5

5.5 Supporto: Tempi risposta basati su gravità incidente.

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